Способы и условия доставки

Самовывоз из магазина в Москве

Вы можете подъехать к нам в магазин и выбрать музыкальный инструмент лично, а также получить консультацию квалифицированного продавца. Расписание работы магазина, адрес, телефоны и схему проезда смотрите в разделе Контакты.

Для заказов по России

1. Почта России. Все заказы рассылаются отправлениями 1 класса. Стоимость доставки почтой России - от 250 рублей и выше, в зависимости от суммы заказа, веса и габаритов посылки. Срок доставки от 5 до 15 дней.

2. Транспортные компании и курьерские службы. При оформлении заказа через "Корзину" вы сможете выбрать подходящий вариант из следующих компаний: СДЭК, PONY EXPRESS, EMS Почта России, Энергия, Первая экспедиционная компания. Стоимость и сроки доставки будут рассчитаны автоматически при оформлении заказа, поэтому вы всегда сможете найти для себя наиболее удобный именно вам вариант доставки.

3. Если вы хотите выбрать способ доставки, который не предлагается автоматически при оформлении заказа, то выберите в качестве способа доставки "Почта России", а в комментариях к заказу укажите желаемый способ доставки. Мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы вы получили ваш заказ удобным для вас способом.

Для международных заказов

1. Почта России. Стоимость международной доставки почтой России - от 200 рублей и выше, в зависимости от суммы заказа, веса и габаритов посылки.

2. EMS Почта России - курьерская экспресс-доставка.

3. Если вы хотите выбрать способ доставки, который не предлагается автоматически при оформлении заказа, то выберите в качестве способа доставки "Почта России", а в комментариях к заказу укажите желаемый способ доставки. Мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы вы получили ваш заказ удобным для вас способом.

Общие правила доставки

1. Услуги транспортной компании по доставке заказа (в том числе и почты России) оплачиваются покупателем.

2. Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки. Сроки доставки для разных способов доставки вы увидите при оформлении заказа через "Корзину" (для разных способов - от 2 до 15 дней). Продавец не гарантирует сроков доставки, заявленных транспортными компаниями. Но мы делаем всё, от нас зависящее, чтобы вы получили ваш заказ как можно скорее.

3. Если вы оплачиваете заказ по предоплате, то заказ высылается после поступления средств на наш счёт.

4. Если по какой-либо неуважительной причине вы не выкупаете заказ, отправленный вам наложенным платежом почтой России, мы вносим ваши данные в единую интернет-базу недобросовестных покупателей.

Общие правила возврата товаров

1. Если по какой-либо причине вы хотите вернуть купленный в нашем магазине музыкальный инструмент или прочие товары, то это можно сделать в течение 2 недель со дня покупки.

2. Возврат денежных средств происходит после экспертизы возвращаемого товара на предмет сохранности его первоначальных (то есть на момент покупки) товарных и потребительских характеристик. 

3. Если возврат связан с обнаружением скрытого брака музыкального инструмента или прочих товаров и наличие брака подтверждается экспертизой специалистов нашего магазина, то транспортные расходы (а именно пересылка Почтой России по тарифу отправлений 1-го класса), связанные с возвратом товара оплачиваются за счёт магазина. Во всех остальных случаях транспортные расходы оплачиваются покупателем.

4. Помимо возврата товара, также возможен обмен товара на другой с компенсацией разницы в цене.